Widerrufsrecht und Rückgabe
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Widerrufsbelehrung
(1) Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.
(2) Bei virtuellen Produkten (z. B., E-Books) beginnt die Widerrufsfrist von vierzehn Tagen mit der elektronischen Zustellung des Downloadlinks per E-Mail (ggf. SPAM-Ordner überprüfen), unabhängig davon, ob der Download des Produktes tatsächlich erfolgte.
(2) Bei virtuellen Produkten (z. B., Online-Kursen) beginnt die Widerrufsfrist von vierzehn Tagen mit der elektronischen Zustellung der Log-in-Daten per E-Mail (ggf. SPAM-Ordner überprüfen), unabhängig davon, ob der Zugang zum Online-Kurs (Log-in) tatsächlich erfolgte.
(3) Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (beispielsweise per E-Mail: Widerruft mit Name, Anschrift, Produktname, Kaufdatum) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Bitte sende Deinen Widerruf direkt per E-Mail, per Post oder über formlos über das Kontaktformular an folgende Adresse: [email protected]
Ein Muster, das Du bei Deinem Widerruf verwenden kannst (PDF-Datei), findest Du hier >> Muster-Widerrufsformular. Die Verwendung des beigefügten Musterformulars ist nicht vorgeschrieben.
(4) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
(5) Besteht die Bestellung beim Kauf aus mehreren vertraglich bestimmten Teillieferungen (unter anderem E-Book und Online-Kurs) beginnt die Frist für einen eventuellen Widerruf mit dem tatsächlichen Erhalt der Teillieferung.
(6) Solltest die von Dir bestellten Produkte nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Leistung nicht zu erbringen.
Folgen des Widerrufs
(5) Wenn Du den Vertrag widerrufst, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
(6) Du hast alle im Kontext Deines Widerrufs käuflich erworbenen Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen drei Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, auf allen Deinen Endgeräten zu löschen.
Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
(7) Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen, die nach Kundenspezifikationen oder speziellen Aufforderung angefertigt werden.
Im Übrigen verweisen wir auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Stand Januar 2024